このたびはプロショップ　マシンデプトへお越し頂き誠にありがとうございます。

◇ご利用ガイド・お支払い方法◇

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- ご注文受付

ご注文はWEB受注システムにより24時間・365日受け付けております。
頂きましたご注文の確認は、随時しておりますが、休業日に頂きましたメールのご返信は翌営業日以降のご返信となります。お時間が掛かりますが何卒ご了承くださいます様お願いします。　　（定休日：土曜・日曜・祝日）

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※ご注文いただいた場合でもメーカーの[在庫切れ][欠品][廃盤]などの理由で、[記載の納期より発送が遅れる][発送できない]場合がございます。その際はご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

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- 商品のお届けについて

＜ご注文から商品発送まで＞

商品在庫がある場合は、目安として注文日の翌営業日までに商品を発送いたします。（振込の場合は入金確認後）
年末年始、夏期休業等の長期休暇後は、遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※お支払いが銀行振込のお客様は、ご入金の確認が出来次第、商品の発送をさせていただきますが、在庫状況によっては商品の発送が数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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- 軒先車上渡しでのお届けの注意点

• 配送業者のトラック荷台でのお渡しとなります。製品の荷下ろしは、お届け先様にて行っていただく配達方法です。

• 配送業者のドライバーは、荷下ろしおよび搬入作業はできませんので、配送日にトラックからの荷下ろし・搬入のための人手をご用意くださいますようお願いいたします。

• ご注文いただきました製品は通常2~3営業日で発送手配をさせていただきます。

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配達日のご指定がある場合には、別途電話またはEメールにてご連絡をお願いいたします。

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マシン・デプト（Machine Dept)

TEL : 0568-73-0222 (10:00～18:00)

E-MAIL : machine.dept@h-tc.co.jp (24h受付)
FAX : 0568-73-0223 (24h受付)

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- 海外からの注文と発送

日本国内での受注・発送のみ承っており、海外への発送は行っておりません。

- 返品・不良品について

返品期限・条件初期不良品、新品未開封品の返品のみお受け致します。 商品到着後、8営業日以内に連絡の上、その後8営業日以内に配達記録が残る宅配便や郵便小包にて返送してください。 ご使用後の返品、およびお客様のご都合による返品は原則的にお受けすることはできませんので、あらかじめご了承ください。

返品送料お客様都合のご返品の場合はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品商品の品質、輸送に関しましては、万全の注意を払っておりますが、万が一配送中の事故、初期不良等がございましたらご連絡をお願いいたします。
この場合、送料は当社負担にて、お取り替えさせていただきます。

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◇お支払方法と送料について◇

 

 

- 銀行振込（前払い）

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

※お振込み手数料はお客様負担になります。

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振込先：　　　

株式会社ホクエートレーディング

振込口座：　　

十六銀行 小牧支店　普通　1442379　

東春信用金庫　本店営業部　　普通　0017600

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- クレジットカード

弊社ではお客様のクレジットカード情報保護のためスクエア社カード決済システムを採用しています。注文フォームはSSLを使って暗号化されますので安心してクレジット決済をご利用いただけます。

すべてのカード会社で、一括払いのみ利用可能となっております。

弊社ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

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＊銀行振込は前払いのみお取り扱いのため、お急ぎの場合には、クレジットカード決済をおすすめいたします。

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- ご質問・お問い合わせ
Eメール・お電話・ＦＡＸなどでお気軽にお問い合わせ下さい。
 

■店舗情報（ショップ名）■

マシン・デプト（Machine Dept)

E-MAIL : machine.dept@h-tc.co.jp (24h受付)
TEL : 0568-73-0222 (10:00～18:00)
FAX : 0568-73-0223 (24h受付)

■運営会社■
株式会社ホクエートレーディング

〒485-0041

愛知県小牧市小牧1丁目71番地 HOKUE-KB 1F

TEL : 0568-73-0222 　FAX : 0568-73-0223 

ホームページ　http://h-tc.co.jp/

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