よくあるご質問

このたびはプロショップ マシンデプトへお越しいただき誠にありがとうございます!
表示価格について
  • 表示価格は全て税込みとなっております。
送料について
  • 業務用ケルヒャー本体およびアクセサリにつきましては送料無料とさせて頂きます。(キャンペン期間中)

 

注文の際の決済方法にはどういったものがありますか?

  • 代金の決済方法は、銀行振込(前払い)、各種クレジットカード決済をご選択いただけます。

クレジットカード利用で分割払い、ボーナス一括払いはできますか?

  • 一括払いのみのお取り扱いになります。

 

複数注文したのですが送料はどうなりますか?

  • キャンペン期間中は送料無料にて発送させていただきます。

 

海外へ配送できますか?

  • 申し訳ございません。配送は国内のみに限らせていただきます。

  また、国内であっても、離島など一部地域では配送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

運送上のトラブルについては、大丈夫ですか?

  • ご注文いただいた商品は、佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、福山通運いずれかの運送会社にて配送いたします。万一、配送中に破損した場合や不良品が届いた場合は、良品と交換させていただきます。その際はお手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

発注後の確認メールが届かないのですが、注文はなされているのでしょうか?

  • 自動配信メールが正常に受信できていない場合は、ご注文の際、メールアドレスの誤入力や当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除済みフォルダ」、「ゴミ箱」に自動的に振り分けられている可能性があります。

  注文が完了しているのにメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文してからどのくらいで発送されますか?

  • 商品在庫がある場合は、目安として注文日の翌営業日までに商品を発送いたします。 年末年始、夏期休業等の長期休暇後は、遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ※お支払いが銀行振込のお客様は、ご入金の確認が出来次第、商品の発送をさせていただきますが、在庫状況によっては商品の発送が数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

問い合わせ窓口はどちらでしょうか?

修理、アフターサービスを含む各種お問い合わせ先:

 

​ショップ屋号:マシンデプト

店舗所在地:

〒485-0041

愛知県小牧市小牧1丁目71番地

HOKUE-KB 1F

電話番号:

0568-73-0222

メールアドレス:

machine.dept@h-tc.co.jp

 
 
 

お問い合わせ

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